Allgemeine Geschäftsbedingungen
Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung , die wir der Rechnung schriftlich beifügen.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren (Erhalt der Ware und Zahlungseingang). Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns Wertersatz leisten. Sie können die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten zurückzusenden wenn der Kaufpreis der zu erstattenden Ware die Höhe von 40,00 Euro nicht überschreitet. Ab 40,00 Euro trägt der Käufer die Versandkosten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung und für uns mit deren Empfang.
Hinweis
Naturkosmetik sollte vor direkter Sonneneinstrahlung (Strand, Auto) geschützt werden.
Wenn Sie aus Erfahrung wissen, das Ihre Haut überempfindlich reagiert, können Sie Ihre Produkte OHNE die Zugabe ätherischer Öle bekommen, bitte vermerken Sie dies auf Ihrem Bestellformular.
Individualkosmetik
Dieser einzigartige Service gibt Ihnen die Möglichkeit, eine auf Sie persönlich zugeschnittene Creme oder ganze Pflegeserie zu erhalten. Nach eingehender Beratung werden Muster angefertigt, die Ihnen zum testen zur Verfügung stehen. Erst nach Ihrer schriftlichen Zustimmung wird das Produkt für Sie angefertigt.
Da es sich um eine Einzelanfertigung handelt und Sie die Gelegenheit haben, das eigens für Sie hergstellte Produkt zu testen,nehmen wir Individualkosmetikprodukte nicht mehr zurück (Grund: die Ware kann nicht weiter veräussert werden).
Grundsätzlich gilt für alle Bestellungen aus dem Ausland Bezahlung per Vorkasse.
Rückversand und Schriftwechsel
sind an folgende Adresse zur richten:
RENAISSANCE cosmétique
12, route de Villersexel
F - 70110 Pont - sur - l'Ognon / France
oder als e-mail an: biorenaissance@aol.com betreff: Widerrufsrecht